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Título
Text copied to clipboard!Conselheiro de Admissões
Descrição
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Estamos à procura de um Conselheiro de Admissões dedicado para integrar nossa equipe e atuar como ponto de referência para candidatos interessados em ingressar em nossa instituição. O Conselheiro de Admissões será responsável por fornecer informações detalhadas sobre cursos, processos seletivos, requisitos de matrícula e oportunidades acadêmicas, além de acompanhar os candidatos durante todas as etapas do processo de admissão. Este profissional desempenha um papel fundamental na construção de relacionamentos positivos com futuros alunos e suas famílias, promovendo a imagem da instituição e garantindo uma experiência acolhedora e informativa. As principais atividades incluem o atendimento presencial, telefônico e online, organização de eventos de orientação, participação em feiras educacionais e colaboração com outros departamentos para garantir a eficiência do processo seletivo. O Conselheiro de Admissões também deverá manter-se atualizado sobre as políticas institucionais, tendências do setor educacional e melhores práticas de atendimento ao candidato. Espera-se que o profissional possua excelentes habilidades de comunicação, empatia, capacidade de resolver dúvidas e problemas, além de forte orientação para resultados. Experiência prévia em processos seletivos, atendimento ao público ou áreas relacionadas será considerada um diferencial. Se você é apaixonado por educação, gosta de trabalhar com pessoas e busca contribuir para o crescimento de uma instituição de ensino, esta vaga é ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar candidatos sobre cursos e processos seletivos.
- Acompanhar candidatos durante todas as etapas de admissão.
- Organizar e participar de eventos de orientação e feiras educacionais.
- Manter registros atualizados dos candidatos e processos.
- Colaborar com outros departamentos para garantir eficiência no processo seletivo.
- Responder dúvidas de candidatos e familiares por diversos canais de comunicação.
- Promover a imagem institucional junto ao público externo.
- Elaborar relatórios sobre o andamento dos processos de admissão.
- Atualizar-se constantemente sobre políticas e procedimentos institucionais.
- Realizar visitas a escolas e instituições parceiras.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas à educação.
- Experiência prévia em processos seletivos ou atendimento ao público.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de candidatos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão acadêmica.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e participar de eventos externos.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Desejável conhecimento em idiomas estrangeiros.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você deseja atuar como Conselheiro de Admissões?
- Descreva uma situação em que ajudou alguém a tomar uma decisão importante.
- Como você lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Quais estratégias utiliza para manter-se organizado?
- Já participou de eventos educacionais? Como foi sua experiência?
- Como você lidaria com um candidato indeciso?
- Quais ferramentas tecnológicas você domina?
- Está disponível para viagens e eventos fora do horário comercial?
- Como você se mantém atualizado sobre o setor educacional?
- O que considera mais importante no atendimento ao candidato?
